politique de confidentialité

collecte des données personnelles

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos demandes et commandes, conformément au principe de minimisation des données. Les informations collectées incluent :

> Vos données d’identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse email.

> Les données relatives à vos commandes : historique d’achats, préférences produits, informations de paiement.

> Vos données de navigation : cookies (selon vos choix), pages visitées, adresses IP.

Chaque formulaire précise :

1. La finalité de la collecte des données (gestion de commandes, service client, newsletters, etc.).

2. Les données obligatoires ou facultatives pour la réalisation de la demande.

3. Les destinataires des données (principalement Linge Particulier, sauf mention contraire indiquant une transmission à un tiers).

4. Vos droits et comment les exercer.

Toutes les données collectées sont traitées de manière sécurisée et dans le respect des normes en vigueur.

Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

> Formulaires de contact : 6 mois après le traitement de votre demande.

> Comptes clients : 5 ans après votre dernier achat.

> Données liées aux transactions : conservation pour la durée légale requise (notamment à des fins comptables ou fiscales).

Au-delà de ces délais, vos données sont soit supprimées, soit archivées conformément à la réglementation en vigueur.

Exercice de Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

> Accès à vos données.

> Rectification des données inexactes ou incomplètes.

> Effacement de vos données (dans les limites légales).

> Limitation du traitement de vos données.

> Opposition au traitement (notamment à des fins de prospection commerciale).

> Portabilité de vos données.


Pour exercer vos droits ou obtenir plus d’informations, contactez-nous :

> Via notre formulaire de contact : [www.lingeparticulier.com/contact]

> Par courrier, en joignant une copie d’un justificatif d’identité :

Linge Particulier
8, rue Gustave Lambert, 92380 Garches, France

Nous nous engageons à répondre dans un délai de 1 mois à compter de la réception de votre demande.

Protection de Vos Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Gestion des Cookies

Lors de votre navigation sur notre Site, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser la fréquentation. Vous pouvez configurer vos préférences via votre navigateur ou via notre outil de gestion des cookies.

Plaintes

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une plainte à l’autorité compétente. En France, il s’agit de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

> Par voie électronique : [www.cnil.fr/plaintes] (https://www.cnil.fr/plaintes)

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire :

> Email : contact@lingeparticulier.com

> Courrier postal : Linge Particulier / 8, rue Gustave Lambert, 92380 Garches, France